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Points clés du modèle
- Téléchargez le modèle CRM au format Excel ou dans Google Sheets.
- Commencez par lire les instructions du premier onglet intitulé « Commencer ici ».
- Ensuite, personnalisez les listes déroulantes dans l'onglet Listes pour qu'elles correspondent à votre processus de vente.
- Complétez les informations manquantes dans les onglets appelés Organisations, Contacts, Opportunités et Interactions. Assurez-vous de les tenir à jour.
- Suivez vos données de ventes dans la feuille Tableau de bord. Il montre votre pipeline de ventes, la valeur de vos opportunités ouvertes, le nombre de contacts et d'autres informations essentielles.
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Il arrive un moment où les classeurs Excel et autres tableurs ne suffisent plus à gérer toutes les données, et où un simple oubli de mise à jour devient problématique pour suivre un prospect et conclure une vente.
Avec un logiciel CRM, une base de données clients est à portée de main des commerciaux et du marketing pour continuer à générer et ajouter de nouveaux prospects, et afin de disposer en permanence des informations nécessaires, à jour, pour augmenter vos taux de conversion.
Questions fréquemment posées
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