Site corporate : créer un site pour grande entreprise

Qu'est-ce qu'un site corporate ?

Un site corporate est un site web spécialement conçu pour votre entreprise, reflétant son identité de marque (ici, sa « Corporate Identity »). Un tel site est généralement le point central de toutes les informations pour les grandes entreprises et offre un aperçu de leur histoire, de leur mission et de leur vision.

De plus, un site corporate peut également fournir des informations sur les produits et services de l'entreprise, ainsi que des coordonnées et des opportunités de carrière.

Focus sur la Corporate Identity

Le site corporate est intrinsèquement lié à la Corporate Identity.

La Corporate Identity (CI) de votre entreprise est l'apparence unifiée et la représentation de celle-ci auprès de son audience et du public. Elle englobe l'ensemble de l'identité visuelle, communicative et culturelle de votre entreprise. La CI vise à créer une perception unique auprès du public et des clients, et à se démarquer de la concurrence.

La Corporate Identity se compose de plusieurs éléments, dont :

• Les éléments visuels : logo, palette de couleurs, polices de caractères, éléments de design.
• Les éléments de communication : style de langage, tonalité, messages de la marque.
• Les éléments culturels : valeurs, vision, mission, philosophie d'entreprise.

Le site corporate est un élément essentiel de l'identité de marque, car il constitue la plateforme centrale pour la présence en ligne de votre entreprise et sert de carte de visite. Votre site internet doit refléter la Corporate Identity de votre entreprise, ce qui permet une représentation cohérente de votre marque - et ainsi une plus grande notoriété et fidélisation client.

La relation entre site corporate et Corporate Identity

Harmonie visuelle : la conception de votre site corporate doit utiliser de manière uniforme les éléments visuels de votre identité de marque, tels que le logo, la palette de couleurs et les polices, afin de faciliter la reconnaissance de votre entreprise par les clients.

Ton et style de langage : les textes et contenus de votre site web doivent correspondre aux éléments communicatifs de votre identité. La tonalité doit être uniforme sur vos différents contenus et canaux pour créer une expérience fluide et cohérente.

Valeurs : votre site internet doit mettre en avant les éléments culturels de votre identité de marque, tels que la mission, la vision et les valeurs. Ceci peut être réalisé, par exemple, à travers l'histoire de votre entreprise, des valeurs incarnées ou au sein de la section « À propos de nous ».

Pourquoi faire un site corporate ?

Un site corporate bien conçu et informatif contribue à créer de la confiance avec les clients potentiels et à améliorer l'image de votre entreprise - quel que soit le secteur d'activité. Mais ce n'est pas tout : voici quelques raisons pour lesquelles un système de gestion de contenu professionnel est également important pour votre entreprise.

1. Développer sa présence en ligne

Un site corporate est un élément essentiel de présence et de visibilité en ligne. Il contribue à la notoriété de marque en donnant une visibilité dans les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux par exemple. L'absence de présence en ligne, au contraire, peut amener votre entreprise à être négligée par les clients potentiels au profit de la concurrence.

2. Fournir des informations pertinentes

Un site corporate est une source d'informations importante pour votre audience. Il offre un aperçu de votre entreprise, de vos produits et services, des opportunités professionnelles, ainsi que des possibilités de contact. C'est ainsi qu'une entreprise peut renforcer le lien avec ses prospects et clients et créer de la confiance tout en augmentant sa notoriété.

3. Fidéliser les clients

Un site corporate contribue également à fidéliser la clientèle existante. En fournissant régulièrement des contenus informatifs sur votre site corporate et créant des points de contact rapides vers le service client (tel qu'un live chat ou une création de tickets par exemple), l'expérience client proposée est plus fluide et vous pouvez encourager vos clients à revenir, renforçant ainsi leur loyauté et, dans le meilleur des cas, augmentant le taux de recommandation.

4. Générer des prospects et clients

Enfin, un site corporate professionnel inclut la présentation de l'entreprise mais aussi de ses offres et des contenus liés à son activité. Il est ainsi plus facile de mettre en place une stratégie de génération de leads via l'ajout de landing pages et formulaires, dans le but d'amener votre audience à convertir sur votre site web.

Les éléments clés d'un site corporate

Votre site internet doit remplir un certain nombre de critères pour atteindre les objectifs mentionnés précédemment.

Optimisation technique

• Responsive design : un site corporate qui s'adapte automatiquement aux différentes tailles d'écran et appareils offre aux visiteurs une expérience utilisateur optimale et augmente la probabilité qu'ils restent sur votre site et interagissent avec votre entreprise.
• Scalabilité et adaptabilité : une base technique qui s'intègre bien dans votre paysage informatique existant et offre de la place pour l'évolution, permet à votre entreprise de s'adapter aux conditions du marché, aux exigences des clients et à votre propre croissance.
• Architecture et maintenance : un site corporate est voué à évoluer, notamment à l'international. Une architecture de site bien établie et des processus de maintenance clairs, avec notamment des autorisations de modification et publication, sont nécessaires pour assurer une optimisation continue.

Sécurité du site web

La sécurité de votre site doit être une priorité absolue pour protéger les données de vos clients et renforcer la confiance en votre entreprise.

• Protection des données clients : un site corporate sécurisé garantit la protection des données sensibles de vos clients et minimise les risques de pertes de données et de cyberattaques.
• Certificat SSL : un certificat SSL chiffre le transfert de données entre le site web et les visiteurs, renforçant ainsi la sécurité du site.
• Hébergement web sécurisé : un hébergeur web fiable et sécurisé protège votre site contre les temps d'arrêt et les failles de sécurité qui pourraient nuire à votre activité en ligne.

Site web international

De nombreuses entreprises opèrent à l'international - il est essentiel d'offrir une expérience optimale à tous.

• Content Delivery Network : un réseau de diffusion de contenu (CDN) améliore la vitesse de chargement et la disponibilité de votre site web pour les visiteurs de différents pays, grâce à une accessibilité du contenu dans le monde entier.
• Site multilingue : un site corporate multilingue vous permet de toucher des clients potentiels dans différents pays, augmentant ainsi votre cible potentielle.
• Adaptation aux exigences locales : la possibilité d'adapter votre site web aux exigences légales, culturelles et techniques spécifiques à chaque pays facilite votre entrée sur le marché et votre expansion vers de nouveaux marchés. Créez donc un site avec de larges options de personnalisation.

Modèles de site harmonieux

Les templates de site web facilitent la création d'un site harmonieux et optimisé pour le SEO.

• Branding cohérent : un site web attrayant et bien conçu, conforme à votre image de marque, est assuré par le choix d'un thème ou de modèles d'une même catégorie.
• Architecture d'information claire : un site web bien structuré avec une navigation facile aide les visiteurs à trouver rapidement et facilement les informations souhaitées et peut conduire à un taux de conversion plus élevé.
• Optimisation pour le mobile first et le SEO : un site web optimisé pour les appareils mobiles et les moteurs de recherche génère davantage de trafic.

Intégration du support client

Un système de gestion de la relation client (CRM) peut vous aider à optimiser la communication client et prospect, et à établir des relations à long terme par le biais de votre site web.

• Intégration d'un chatbot : un chatbot vous permet de répondre rapidement et de manière automatisée aux demandes des clients, tout en allégeant la charge de travail de vos équipes.
• Système de ticketing : en mettant en place un système de tickets, les demandes peuvent être traitées et suivies de manière plus efficace, ce qui réduit les délais de résolution et améliore la satisfaction client.
• Prise de rendez-vous en ligne : partagez un calendrier de disponibilités avec vos clients afin qu'ils puissent prendre rendez-vous avec un conseiller le plus rapidement possible, sans échanges superflus.

Intégration CRM

Un système CRM intégré est un élément essentiel d'un site web d'entreprise réussi. En effet, avec un CRM, vous pouvez gérer et analyser toutes les interactions avec vos clients de manière centralisée, afin d'améliorer le service client, de développer des actions marketing personnalisées et d'optimiser les processus de vente.

• Base de données clients centralisée : toutes les informations concernant vos clients et prospects sont stockées en un seul endroit, facilitant la collaboration entre différents services et évitant les doublons, avec une mise à jour en temps réel.
• Automatisation des processus : les systèmes CRM offrent de nombreuses possibilités pour automatiser des tâches routinières telles que l'envoi d'e-mails, la gestion des rendez-vous ou la saisie des interactions. Cela vous fait gagner du temps et vous permet de vous concentrer sur des tâches stratégiques.
• Personnalisation marketing : analysez les données pour créer des contenus ciblés et pertinents adaptés à votre cible et à forte valeur ajoutée.

1 - Page d'accueil

La porte d'entrée de votre site web : la page d'accueil donne la première impression de votre site et de votre entreprise. Elle doit fournir une vue d'ensemble claire et attrayante de votre entreprise, de vos produits ou services et de vos principales USP. Elle doit également proposer des liens vers les autres pages les plus pertinentes.

2 - À propos de nous

C'est ici que votre entreprise présente son histoire, sa vision, sa mission, ses valeurs et sa philosophie d'entreprise. Cette section contribue à établir la confiance chez les visiteurs et à présenter de manière authentique et transparente la culture de votre entreprise.

3 - Produits et services

Une description détaillée de vos produits ou services proposés est essentielle. Les avantages et les USP devraient être mis en avant pour convaincre les clients potentiels de vos offres. Découvrez comment optimiser la création d'une page produit avec HubSpot.

4 - Avis et témoignages clients

Des projets réussis, des études de cas ou des témoignages clients transmettent de la crédibilité et de la confiance. Ils montrent que votre entreprise a déjà travaillé avec succès avec d'autres clients et a obtenu de bons résultats. Vous pouvez les proposer sous forme de texte ou de vidéos par exemple.

5 - Page contact

Une page de contact avec différentes options telles que le numéro de téléphone, une adresse e-mail et un formulaire de contact permet à votre audience de vous contacter facilement et rapidement. Pensez également à y mettre l'adresse de vos bureaux.

6 - Mentions légales et politique de confidentialité

Ces informations légales sont obligatoires dans de nombreux pays et doivent être présentes sur votre site web d'entreprise pour garantir la conformité juridique.

7 - Page Carrières

Utilisez votre site web pour promouvoir des offres d'emploi et attirer l'attention des futurs employés. Cette section devrait contenir des informations sur la culture de votre entreprise, les avantages offerts et le processus de candidature.

8 - Blog ou actualités

Les nouvelles actuelles, les informations du secteur ou les articles de blog participent à maintenir une image de marque positive. Ces contenus aident également à améliorer la visibilité de votre site web dans les moteurs de recherche.

9 - Liens vers les réseaux sociaux

Des liens vers les pages social media de votre entreprise permettent aux visiteurs de prendre contact sur d'autres plateformes et d'augmenter votre visibilité sur le web.

Comment créer son site corporate avec HubSpot ?

Le CMS Hub, système de gestion de contenu développé par HubSpot, vous accompagne dans la croissance de votre entreprise à l'aide d'outils intuitifs, puissants et sécurisés.

Thème de site web pour CMS Hub - Atomic Lite

Le CMS de HubSpot permet de créer un site corporate sans connaissances techniques requises. Il vous suffit de :

1. Créer un compte HubSpot 🔐
2. Connecter ou se procurer un nom de domaine 🔗
3. Choisir un modèle de site 📄
4. Ajouter son contenu ⌨️
5. Publier maintenant ou programmer la publication ✓

Les fonctionnalités suivantes sont déjà incluses :

• Éditeur en glisser-déposer,
• Nombreux thèmes et templates personnalisables,
• Outils de création de site internet, de blog et de landing pages optimisés pour le SEO,
• Certificat SSL et hébergement de site web premium,
• Web Application Firewall pour sécuriser votre site,
• Intégration native et gratuite avec le CRM de HubSpot.