Identifiez les facteurs de performance de votre équipe et éliminez les frictions
Les conversations clients sont la plus riche source de données tant pour les responsables que pour les représentants commerciaux. À mesure que le volume d'appels augmente, il devient impossible de les analyser manuellement.
Suivez facilement les performances de votre équipe grâce à l'outil d'intelligence conversationnelle de HubSpot. HubSpot enregistre automatiquement les données vocales dans votre CRM, ce qui vous permet de bénéficier d'informations plus précises sur vos appels. Découvrez de nouvelles opportunités de coaching, quantifiez les tendances concurrentielles et identifiez les objections récurrentes, puis prenez des décisions basées sur ces informations, afin d'améliorer votre stratégie de vente.