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Outil de création de chatbot

Gratuit

Qualifiez les leads, prenez des rendez-vous, répondez aux questions des clients et améliorez vos conversations grâce aux chatbots.

Créer un chatbot gratuitement

  • Création de chatbot sans aucun code et en quelques minutes, sur votre site web ou sur Facebook Messenger

  • Personnalisation des réponses en fonction des informations du CRM, et support client alimenté en continu

  • Qualification des leads et déclenchement des campagnes par e-mail après les interactions par chatbot

  1. Communiquez en direct avec vos visiteurs et aidez-les à trouver ce qu'ils cherchant

    Les attentes des clients et des prospects sont plus élevées que jamais. Discutez en temps réel avec vos visiteurs avec un live chat est une bonne solution, mais à grande échelle, il peut être difficile de tenir le rythme.

    Grâce à l'outil gratuit de création de chatbot de HubSpot, créez des bots conversationnels pour offrir une expérience client personnalisée de haute qualité. Vous pouvez qualifier les leads, prendre des rendez-vous ou encore répondre aux questions fréquentes des clients afin que vos équipes de marketing, de vente et de service de vente puissent se concentrer sur les conversations les plus importantes.

    Créer un chatbot gratuit

LE CHOIX DE MARQUES RECONNUES

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CASIO

  1. Créez et personnalisez vos chatbots en toute simplicité.

    Avec les modèles de chat et le générateur intuitif de chatbot de HubSpot, créez votre premier chatbot sans compétence technique requise, sur votre site web ou sur Facebook Messenger. Sélectionnez un modèle selon l'objectif de votre bot conversationnel. Utilisez ensuite l'éditeur visuel pour personnaliser les conversations avec votre image de marque et ajoutez vos propres questions.

  2. Allégez la charge de travail de votre équipe de support client.

    Déléguez la génération de leads, l'assignation des conversations aux bons représentants, la prise de rendez-vous avec l'équipe commerciale, le tri des tickets et la fermeture des conversations à votre chatbot. Laissez ainsi vos équipes se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée.

  3. Offrez un support client disponible à tout moment aux visiteurs de votre site web.

    Un chatbot ne s'utilise pas que pour l'automatisation - c'est aussi une aide précieuse pour le service client. Fidélisez vos clients en leur apportant des réponses instantanées, en intégrant à votre chatbot des réponses de FAQ par exemple. Récoltez ensuite les avis de vos clients par rapport à leur expérience sur le chat et identifiez le meilleur contenu et les axes d'amélioration.

  4. Accélérez la qualification des leads grâce au bot.

    Définissez le workflow à suivre pour le chatbot et laissez-le ainsi poser des questions de qualification telles que la demande du nom et prénom, adresse e-mail, taille de l'entreprise, localisation, etc. Plus la conversation avance, plus vous pourrez évaluer grâce aux questions pré-enregistrées quels sont les enjeux de la discussion (une question sur un contenu, sur vos tarifs, etc.) et attribuer un score en fonction.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale.

+33 (0)1 86 26 07 91

En quelques années, HubSpot est devenu un outil central chez Bonial. Il permet aux équipes marketing, de vente et de service client d'être plus efficaces grâce à une vision unifiée de la relation client.

Fabient Dutrieux

Head of B2B marketing

Bonial

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Questions fréquentes