Un pipeline de vente, ou « sales pipeline », se compose de plusieurs étapes de progression d'un prospect dans le cycle de vente d'une entreprise. Lorsqu'une étape du pipeline est complétée, le prospect passe à l'étape suivante. Quelques exemples d'étape courante d'un pipeline de vente :
- La qualification, lorsque l'entreprise détermine si le profil du prospect est intéressant.
- La prise de contact, lorsque le prospect et l'entreprise discutent du produit et des besoins du prospect.
- La proposition, lorsque le représentant commercial envoie une proposition de prix et un ensemble de fonctionnalités au prospect pour approbation.
- La conclusion, qui marque la fin des négociations entre les deux parties et la finalisation de l'achat.
Selon le niveau de complexité de l'entreprise, le pipeline de vente peut inclure plus ou moins d'étapes. Le logiciel de gestion du pipeline commercial de HubSpot facilite la personnalisation et l'automatisation de vos étapes selon les besoins spécifiques de votre équipe.
