Logiciel de qualité des données

Dans un CRM, les saisies et les mises à jour de données proviennent de multiples sources et il peut être difficile de surveiller et de résoudre les problèmes liés aux fiches d'informations, aux propriétés et aux intégrations.

Les outils de qualité des données nettoient et organisent automatiquement votre base de données. Vous passez ainsi moins de temps à réagir face aux problèmes pour vous concentrer sur l'utilisation de vos données afin de prendre de meilleures décisions commerciales. Dans ce domaine, HubSpot propose des outils qui accélèrent la configuration correcte de votre modèle de données, évitent les erreurs dans votre base de données et surveillent l'intégrité de vos données.

Dans les versions payantes du Operations Hub, HubSpot propose les fonctionnalités de qualité des données suivantes :

• Centre de contrôle sur la qualité des données : surveillez et éliminez les éventuelles erreurs liées à vos propriétés, à vos fiches d'informations et à l'intégrité de vos données dans une plateforme centralisée.
• Actions de formatage des données : réduisez la saisie manuelle de données et les erreurs à l'aide d'actions de formatage qui optimisent vos données automatiquement.
• Gestionnaire des doublons (en masse) : utilisez l'intelligence artificielle pour identifier et résoudre les doublons parmi vos contacts et vos données d'entreprise, le tout depuis le centre de contrôle de la qualité des données.

Les CRM hérités n'accordent qu'une importance secondaire à la qualité des données. Ils sont souvent synonymes de complexité accrue et de données moins fiables pour les administrateurs et les équipes opérationnelles. Les outils de qualité des données de HubSpot mettent l'accent sur la simplicité d'utilisation pour que les administrateurs puissent rapidement gérer leurs données en bénéficiant d'une prise en main facile.

Les fonctionnalités proposées gratuitement par HubSpot sont les suivantes :

• Vue d'ensemble du modèle de données : obtenez une représentation visuelle de votre modèle de données pour comprendre le stockage et les interactions de vos données dans HubSpot.
• Validation des propriétés : contrôlez la façon dont les représentants saisissent les données dans votre CRM pour réduire les incohérences pouvant entraîner des frictions.
• Gestion des erreurs d'importation : identifiez les erreurs présentes lors du processus d'importation pour les résoudre immédiatement.