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Synchronisation des données

Grâce aux puissantes fonctionnalités de synchronisation des données, vous pouvez connecter HubSpot à votre environnement technologique et centraliser toutes vos données clients au sein d'une seule plateforme CRM intégrée.

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  • Synchronisation de vos applications et de vos données en continu, sans compétences techniques requises

  • Synchronisation bidirectionnelle et des données historiques

  • Mappages de champs personnalisés

  1. Connectez vos applications. Boostez votre activité.

    Une entreprise se complexifie au fil de sa croissance. Chaque équipe adopte ses propres outils, les données se retrouvent cloisonnées et désorganisées, affectant négativement l'expérience client.

    La synchronisation des données, moteur de synchronisation bidirectionnelle sur lequel repose le Operations Hub, permet l'intégration et la coordination de systèmes disparates.

    Créez des intégrations personnalisables reliant de nombreuses applications à l'aide d'une solution facile d'utilisation, sans compétences techniques requises. Alignez vos équipes autour d'un centre unique d'informations, pour une entreprise plus efficace et plus adaptable, capable de déployer une expérience client sans frictions.

Des dizaines d'intégrations reposent sur la synchronisation des données, notamment :

Intercom
Microsoft 365
Zendesk
Aircall
Mailchimp

  1. Synchronisez vos bases de données en continu

    Dans la plupart des entreprises, les données sont réparties entre différents outils. Si ces derniers ne communiquent pas, des silos se forment. Avec la synchronisation des données, vos données clients restent synchronisées en continu avec vos logiciels HubSpot, de manière bidirectionnelle et en temps réel, afin que vos équipes aient accès à des informations précises, cohérentes et actualisées.

  2. Optez pour une synchronisation unidirectionnelle ou bidirectionnelle

    L'outil de synchronisation des données vous offre une maîtrise complète des flux entre applications. Sélectionnez la synchronisation unidirectionnelle si vous voulez voir les modifications apportées dans un outil reflétées dans un autre, ou la synchronisation bidirectionnelle pour autoriser un flux de données continu entre les deux outils.

  3. Personnalisez entièrement la synchronisation

    Décidez de la manière dont chaque élément doit être traité. Utilisez des filtres pour synchroniser des segments précis de votre base de données à partir de et vers les outils de votre choix.
    Grâce aux mappages de champs personnalisés, chaque information est stockée au bon endroit.

  4. Synchronisez vos données historiques en plus des nouvelles informations

    Lorsqu'une intégration synchronise uniquement les données créées après sa configuration, la base de données historique doit être migrée. Dans HubSpot, la synchronisation des données s'applique aussi bien aux nouveaux éléments créés qu'aux informations clients existantes.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale.

+33 (0)1 86 26 07 91

Le logiciel Operations Hub nous permettra de contrôler de façon intuitive la façon dont nos données circulent entre HubSpot et Dynamics 365 sans devoir passer par un outil tiers pour mettre en place chacune des étapes de la synchronisation. Cela va représenter un gain de temps incroyable pour les équipes marketing et commerciales.

Benjamin Jack

Directeur général

Eastridge, solutions de ressources humaines

Logo Eastridge

Ressources connexes

Si la synchronisation des données vous intéresse, les ressources suivantes pourront vous être utiles.

Questions fréquentes

La synchronisation des données consiste à s'assurer en permanence que les données sont synchronisées entre deux ou plusieurs bases de données. Elle permet de détecter automatiquement les modifications apportées à un système synchronisé et de mettre automatiquement à jour les autres systèmes pour refléter les changements. Par exemple, si votre support technique n'est pas automatiquement intégré à votre CRM, la synchronisation des données vous aidera à garantir des données fiables et à jour entre les deux systèmes.

La synchronisation des données de HubSpot permet de s'assurer que les données sont cohérentes sur tous les logiciels HubSpot et outils tiers connectés. Intégrez des outils tels que Salesforce ou Zapier pour tirer le meilleur parti de vos données.

Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus populaires de la synchronisation des données de HubSpot :

  • Intégration bidirectionnelle ou unidirectionnelle entre les solutions synchronisées
  • Fonctionnalités simples et sans code
  • Synchronisation entièrement personnalisable : vous sélectionnez les éléments à synchroniser
  • Synchronisation des données historiques et nouvelles
  • Données contextuelles et fiables pour vos équipes

HubSpot a acquis PieSync, une plateforme reconnue spécialisée dans la synchronisation des données, en novembre 2019. PieSync permet de synchroniser contacts, leads et données d'entreprise entre des centaines d'applications professionnelles, de manière bidirectionnelle et en temps réel. La fonctionnalité de synchronisation des données du Operations Hub a été développée à partir du moteur PieSync, et reprend un grand nombre de ses fonctionnalités. Elle représente la dernière évolution de cette technologie, permettant de connecter HubSpot à des dizaines d'autres applications et de développer en permanence de nouveaux connecteurs.

 

Cette technologie se distingue en ce qu'elle permet une synchronisation bidirectionnelle en temps réel des données, pour des bases de données continuellement synchronisées. Cette technologie est idéale pour garantir la cohérence des bases de données sur l'ensemble de vos outils, dans la mesure où les données historiques, qui existaient avant l'activation du logiciel, sont synchronisées en même temps que les nouvelles données créées. L'outil permet également aux utilisateurs de créer des filtres et des mappages de champs personnalisés, pour une maîtrise complète de la synchronisation.