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Formulaire de contact

Créez, publiez et suivez vos formulaires de contact avec un outil puissant et intuitif tout en respectant la sécurité des données grâce aux options de confirmté avec les exigences RGPD.

Créer un formulaire

  • Création d'un formulaire de contact simple et rapide grâce à l'éditeur glisser-déposer et aux modèles de formulaires disponibles

  • Ajout du formulaire à un site web ou e-mail et centralisation des données récoltées dans le CRM

  • Création de workflows automatiques de suivi des contacts et analytics de conversions

  1. Créez des formulaires de contact professionnels sans connaissance technique

    Plus besoin de connaître les langages HTML et CSS pour créer des formulaires de contact attrayants. HubSpot vous permet de créer en quelques clics des formulaires de demande de contact qui incitent à l'échange avec vos visiteurs.

    Choisissez un modèle personnalisable ou bien réalisez votre propre design avec l'éditeur en glisser-déposer. Recueillez des données importantes sur vos clients en ajoutant des champs supplémentaires et centralisez toutes les informations grâce au CRM nativement intégré, puis lancez des campagnes de lead nurturing pour générer davantage de clients.

    Profitez de nombreuses options de personnalisation du design, des champs, de conformité au RGPD ainsi que de l'envoi automatique d'un e-mail de confirmation ou de suivi après la réception du message.

    Créer un formulaire gratuit

LE CHOIX DE MARQUES RECONNUES

Puy du Fou
Le Figaro
Manpower
ENGIE
SurveyMonkey

  1. Utilisez un modèle de formulaire de contact pour facilement correspondre à votre image de marque.

    Créez des pages de contact qui garantissent une expérience fluide aux visiteurs de votre site web souhaitant vous contacter. En choisissant un modèle de formulaire déjà défini, vous avez l'assurance de proposer à vos prospects un formulaire bien structuré et de récolter toutes les données pertinentes.
    Ajoutez des champs et demandez des informations spécifiques, afin de créer aussi bien des formulaires de contact que de demande de devis ou d'assistance technique, qui reflètent votre image de marque et vous permettent de renforcer la relation et la confiance avec vos clients.

  2. Récoltez des données à forte valeur ajoutée sur vos leads et vos clients.

    Le formulaire de contact est un outil puissant et stratégique pour recueillir des données pertinentes sur vos leads et vos clients. Accédez à de nombreuses options de personnalisation pour élaborer un formulaire sur mesure : champs obligatoires, case à cocher, menu déroulant, zone de texte enrichi, téléchargement de fichier, etc. En personnalisant le formulaire, vous pouvez demander à vos visiteurs de spécifier leurs besoins, pour orienter plus facilement le message au service concerné ou pour proposer des produits ou des services adaptés.
    L'outil HubSpot vérifie la validité de l'e-mail renseigné avant la soumission du formulaire pour gagner en efficacité et garantir la fiabilité des informations récoltées. Ces dernières sont ensuite ajoutées automatiquement et en temps réel dans le CRM pour avoir un aperçu global.

  3. Automatisez le suivi des contacts.

    Ne ratez aucune occasion de convertir un lead en client ou de satisfaire un client grâce aux options d'automatisation. Configurez des envois automatiques d'e-mail pour informer le prospect ou le client que son message a bien été reçu. Ajoutez dans votre réponse des informations pertinentes ou des CTA pour booster la conversion. Créez des workflows pour définir et planifier des actions spécifiques en fonction des informations recueillies dans le formulaire de contact. Transférez automatiquement les messages au service client ou commercial, selon leur contenu.
    La mise en place d'e-mails de suivi ou de notifications permet à vos équipes d'être plus réactives dans le traitement des messages entrants et d'améliorer l'expérience client.

  4. Créez des formulaires intelligents et optimisez vos résultats.

    Accédez à des données détaillées sur la performance de vos formulaires. Les tableaux de bord KPI permettent de suivre en un coup d'œil le nombre de vues, de soumissions, le taux de conversion et bien d'autres selon vos besoins. Ces informations seront précieuses pour identifier les points forts et axes d'amélioration de vos formulaires de contact.
    Les règles dynamiques permettent de personnaliser l'expérience de l'utilisateur. Avec la version premium du Marketing Hub, vous pouvez paramétrer des conditions spécifiques en fonction de certains critères ou des réponses précédentes. Par exemple, si le client ou prospect sélectionne « e-mail » comme préférence de contact, le formulaire peut alors afficher automatiquement le champ « e-mail ».

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale.

+33 (0)1 86 26 07 91

Ressources connexes

Si l'outil de création de formulaire de contact vous intéresse, les ressources suivantes pourront vous être utiles.

Questions fréquentes

Ce type de formulaire permet une prise de contact d’un visiteur depuis un site web, afin d’être mis en relation avec une entreprise, une association ou l'administrateur dudit site. C’est un élément intégré dans une page (souvent une page Contactez-nous), qui contient différents champs à remplir. Ces champs peuvent être personnalisés et rendus obligatoires ou facultatifs.

Le but d'un formulaire de contact est à la fois de faciliter la communication entre les clients, les prospects et l'entreprise, ainsi que de contribuer à la génération de leads et à l'optimisation du service client en offrant une expérience positive sur le site internet.

Un outil de création de formulaire tel que HubSpot apporte plusieurs avantages, dont notamment :

  • La création de formulaires design sans avoir besoin de connaissance technique
  • L'automatisation du suivi via des e-mails ou notifications
  • La collecte et la centralisation des données au sein d'une même plateforme facilement accessible afin d'effectuer le suivi des leads
  • Le suivi et l'optimisation des KPI clés
  • L'A/B testing pour continuellement optimiesr sa génération de leads

L'outil de HubSpot vous permet d'ajouter de nombreux champs pour personnaliser votre formulaire et recueillir des données précises sur les clients et prospects, dont par exemple :

  • Un texte libre
  • Une liste déroulante
  • Une case à cocher
  • Un e-mail et/ou un numéro de téléphone
  • La date
  • Une pièce jointe
  • Le pays et/ou la ville
  • La préférence de communication
Vous pouvez ainsi récolter les informations pertinentes en fonction de vos besoins, du nom et prénom au numéro de téléphone ou adresse postale par exemple.

Oui, l'outil vous permet de personnaliser le design de vos formulaires afin de les adapter à votre identité visuelle.

Dans l'onglet Style et aperçu, vous avez la possibilité de changer la largeur, les polices et les couleurs des champs de formulaire. Vous pouvez également choisir un modèle de formulaire parmi ceux proposés.

Oui, HubSpot propose des options d'automatisation pour assurer le suivi des formulaires de contact. Vous pouvez ainsi définir un message de remerciement qui s'affiche directement sur la page du formulaire après soumission ou bien paramétrer l'envoi automatique d'un e-mail.

Le Marketing Hub est un logiciel de marketing automation complet qui inclut de nombreux outils, tous connectés et centralisés au sein d'une même plateforme. Disposez ainsi de fonctionnalités telles que :

  • La création de campagnes d'emailing, avec un générateur d'e-mails par IA pour accélérer la rédaction
  • La création et le suivi de campagnes publicitaires
  • Un outil de gestion des réseaux sociaux, et son agent IA
  • Des outils SEO
  • Le reporting et les analytics avancés